
کتاب «روابط عمومي» تالیف دنيس ال. ويلكاكس، گلنت تي. كمرون، فيليپ اچ. آولت و ورن كي. ايجي با ترجمه سیدمحمد اعرابي و داود ایزدي توسط دفتر پژوهشهاي فرهنگي به پیشخوان کتابفروشيها آمده است.
فعاليت در مقياس ملي و جهاني، به كارگيري تكنولوژيهاي جديد اطلاعات و تقاضاي عمومي براي پاسخگويي، بخشي از چالشهاي فراروي متخصصان روابط عمومي است.
نگرش استراتژيك، دانش نظري، مهارت عملي به مباحث روابط عمومي اثربخش با تاكيد بر اخلاق حرفهاي از ضرورتهاي موفقيت در اين عرصه است.
اين كتاب داراي 5 بخش و 22 فصل است كه در دو جلد منتشر شده است.
جلد اول شامل 3 بخش از فصلهاي 1 تا 13 است.
بخش اول با عنوان «نقش روابط عمومي» شامل 5 فصل است (1 تا 5). اين بخش از مفاهيم، تعاريف و تحولات روابط عمومي شروع و با نقش اخلاق، افراد، واحدها و شركتها روابط عمومي خاتمه مييابد.
بخش دوم با عنوان «فرآيند روابط عمومي» چهار فرآيند اصلي تحقيق، برنامهريزي، ارتباطات و ارزيابي در قالب 4 فصل (از فصل 6 تا 9) ارايه ميشود.
بخش سوم از فصلهاي 10 تا 13 به مفاهيم اصلي «استراتژيهاي روابط عمومي» اختصاص يافته است.
فصل 10 به چگونگي شكلگيري نظر عموم و استراتژيهاي ترغيب آنها ميپردازد.
برنامههايي براي مخاطبان و استراتژي انتخاب رسانه متناسب با هر برنامه (با توجه به سن، جنس، نژاد و فرهنگ مخاطبان) در فصلهاي 11 و 12 به تفصيل مورد بررسي قرار ميگيرند، ضرورت توجه به قوانين و مقررات متعدد (مانند: مالكيت معنوي، علائم تجاري و...) در تدوين استراتژيهاي روابط عمومي در فصل 13 بيان ميشود.
جلد دوم شامل دو بخش از فصلهاي 14 تا 22 است.
در بخش چهارم، در شش فصل (فصلهاي 14 تا 19) به كاربرد روابط عمومي در شركتها، دولت و سياست، روابط عمومي بينالمللي، سازمانهاي غيرانتفاعي، آموزش و سرگرمي، ورزش و گردشگري اختصاص يافته است.
بخش پنجم تاكتيكهاي نوشتاري، گفتاري و ديداري روابط عمومي را در فصلهاي 20 تا 22 تشريح ميكند.
كليه فصلهاي كتاب الگويي يكسان دارند. هر فصل با «پيش نگاه» شروع و سپس مباحث اصلي ارائه ميشود. در بين متن اصلي عنوانهاي برگزيده: تاكيد بر اخلاق، روابط عمومي جهاني، شناخت روابط عمومي، آرشيو روابط عمومي را ملاحظه ميكنيد.
همچنين در پايان هر فصل خلاصه، مطالعه موردي، پرسشهايي براي مرور و بررسي و منابعي براي مطالعه بيشتر گنجانده شده است.
كتاب روابط عمومي در دو جلد با قطع وزيري و 998 صفحه براي اولينبار با شمارگان سه هزار نسخه و به قيمت 124 هزار ريال توسط انتشارات دفتر پژوهشهاي فرهنگي منتشر شده است.
