کتاب "مقدمه ای بر اصول و مبانی ارتباطات (انسانی ـ جمعی)" نوشته دکتر غلامرضا آذری است که اداره کل آموزش صدا و سیما آن را چاپ و منتشر کرده است.
در مقدمه این کتاب آمده است: "... برقراری ارتباط مناسب در موفقیت شما در محل کار و اجتماع بسیار موثر است. توان برقراری ارتباط موثر، غالبا میزان شایستگی و احتمال موفقیت فرد را تعیین می کند. بیشتر مردم نمی توانند به خوبی با دیگران ارتباط برقرار کنند، ۲۰درصد از افراد نمی توانند ساده ترین فعالیت های ارتباطی را انجام دهند، حدود ۶۳ درصد آنها خواسته های خود را به شکلی صریح و روشن بیان نمی کنند، میزان نگرانی و اضطراب افرادی که از سخنرانی می ترسند، حدود ۵۰ درصد تا ۷۰ درصد برآورده شده است و تنها ۲۵ درصد افراد بالغ و بزرگسالان می توانند به صحبت دیگران به نحوی موثر گوش دهند. اگرچه می توانید با دیگران صحبت کنید، به سخنانشان گوش دهید و به موقع به آنان پاسخ گویید، با این حال فنون بسیاری را که می تواند در برقراری ارتباط موثر به شما یاری رساند باید بیاموزید و با تکرار و تمرین، این مهارت ها را در خود درونی کنید؛ زیرا توانایی برقراری ارتباط کارآمد، امری ذاتی نیست بلکه آموختنی است. در این کتاب سعی شده است شما با فنون ارتباطی، نظریه ها، مدل ها و... آشنا شوید."
این کتاب در شش فصل تنظیم شده که عناوین آن ها به شرح زیر است:
فصل اول: کلیاتی درباره ارتباطات
ـ ریشه های تاریخی علم ارتباطات
ـ تعاریف
فصل دوم: انواع ارتباط و سطوح ارتباطات
ـ ارتباطات کلامی
ـ ارتباطات غیر کلامی
ـ سطوح ارتباطات
فصل سوم: مدل های (الگوهای) ارتباطی
ـ انواع مدل های ارتباطی (جمعی)
ـ مدل های ارتباطات انسانی
فصل چهارم: وسایل ارتباط جمعی (سنتی ـ نوین)
ـ تحول وسایل ارتباط جمعی سنتی
ـ تحول فن آوری های دیجیتالی نوین
فصل پنجم: نقش، کارکرد و تاثیرات وسایل ارتباط جمعی
ـ تعاریف کارکرد و واسطه سازی رسانه ها به عنوان نهادهای اجتماعی
فصل ششم: نظریه های ارتباطی
ـ خلاصه ای از رایج ترین نظریه های ارتباطات جمعی

نویسنده: غلامرضا آذری / ناشر: اداره کل آموزش سازمان صدا و سیما ـ واحد طراحی و ارزشیابی آموزشی / نوبت و سال انتشار: اول ۱۳۸۴ / تعداد صفحات: ۱۸۹ / قیمت: ۱۵۰۰۰ریال